LGPD

Seus dados pessoais são bens valiosos e, como tal, devem ser preservados. Não mediremos esforços para protegê-los, de forma transparente e segura. Por esse motivo, desenvolvemos a nossa Política de Privacidade, para informar-lhe sobre o tratamento aplicado aos seus dados.

1. Informações pessoais coletadas

As informações a seguir poderão ser coletadas, processadas e armazenadas, ficando, assim, disponíveis para consulta de VIKAAS, sempre que pertinente, ou mediante requisição do titular dos dados pessoais, para cumprimento de deveres oriundos da legislação.

Se você é cliente ou usuário do website, poderemos coletar as seguintes informações: nome, e-mail, telefone, empresa em que trabalha e cargo.

 

2. Finalidade da coleta de dados

2.1. Com seu consentimento, coletamos seu nome, e-mail, telefone, empresa em que trabalha e cargo para que possamos prestar serviço e suporte mais adequados aos nossos clientes e usuários do website, assim como, para garantir a segurança e a transparência em respeito aos preceitos trazidos pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais disposições legais.

2.2. Utilizamos dados pessoais para o envio, com uso de variados meios de comunicação, de conteúdo, comunicados, informativos, convites, ofertas de serviços da VIKAAS.

2.3. Elaboramos informações estatísticas relevantes através de relatórios e métricas.

2.3.1. Possuímos estipulações contratuais e cobramos de nossos parceiros a adoção de medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

2.4. Os dados pessoais coletados serão tratados apenas enquanto houver finalidade que justifique este tratamento, de forma que, para utilizá-los para quaisquer outras atividades não citadas nesta política, solicitaremos sempre o seu consentimento.

3. Confira os seus direitos:

 

3.1. Dados pessoais são propriedade do titular e requerem autorização expressa e livre de vícios para eventual utilização de terceiros.

 

3.1. Correção: Permite que você solicite a correção dos seus dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.

3.2. Confirmação de uso: Permite que você, a qualquer momento, verifique se a VIKAAS trata algum dado pessoal seu e em casos positivos, solicitar uma cópia dos dados pessoais sob nossa posse.

3.3. Bloqueio: Possibilita que você suspenda, a qualquer tempo, temporariamente, nossa possibilidade de tratar os seus dados.

3.4. Exclusão: Neste caso, nós apagaremos todos os seus dados pessoais, de forma definitiva, salvo em casos previstos em lei, e/ou processos em andamento ou em potencial, desde que não haja impedimento legal que nos permita/obrigue a não bloquear a informação.

3.5. Portabilidade: Permite a solicitação, de forma expressa, da transferência dos seus dados pessoais entre a VIKAAS e você, ou a terceiros, do seu interesse. Tal transferência será feita de maneira estruturada, respeitando os direitos de propriedade intelectual e confidencialidade. 

 

3.6. Informação: caso haja necessidade você poderá solicitar a situação de suas informações cadastradas em nosso site e esclarecer quaisquer dúvidas pertinentes ao uso e coleta de seus dados, podendo, se assim desejar, excluir seus dados armazenados no banco de dados da empresa.

4. Como utilizamos as informações pessoais:

 

4.1. Utilizamos dados pessoais para aprimorar a entrega dos nossos conteúdos e serviços, para nos comunicar com você, personalizar sua experiência, cumprir nossas obrigações legais e garantir a sua segurança.

4.2. Para prestar serviços e oferecer os melhores produtos, eventualmente, será necessário o compartilhamento dos dados coletados entre a nossa empresa e parceiros e fornecedor (es) contratado(s).

5. Segurança da informação

5.1. A VIKAAS empregará seus melhores esforços para respeitar e proteger os dados e as informações pessoais contra perda, roubo ou qualquer modalidade de uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição.

5.1.1. É vedado aos colaboradores, parceiros e/ou contratados/terceirizados da VIKAAS reproduzir ou compartilhar qualquer conteúdo pertencente à empresa ou a seus titulares de dados, por qualquer meio de comunicação e/ou reprodução, sem a respectiva autorização.

5.2. A VIKAAS não se responsabiliza por qualquer vazamento, divulgação ou tratamento ilícito de dados, ao qual não tenha dado causa ou que não tenha ocorrido por sua responsabilidade direta ou indireta.

6.Esclarecimentos

 

6.1. Os dados pessoais e outras informações tratadas para quaisquer dos objetivos citados nesta política, não serão mantidos por mais tempo do que o estritamente necessário para a conclusão das finalidades a que se destinarem, salvo quando devidamente anonimizados, seguindo os artigos 12 e 16 da LGPD.

6.2. Os arquivos e documentos eletrônicos que contenham dados pessoais podem permanecer retidos por mais tempo do que o necessário para seus fins, se e somente se, nos casos de: obrigação legal, redução do risco de fraude, pleno exercício do direito de defesa.

7. Sobre a política de privacidade

 

7.1. A VIKAAS busca sempre aprimorar seu sistema para garantir serviços e proteções de qualidade, assim, eventualmente, essa Política de Privacidade poderá ser atualizada ou alterada.

7.1.1. As mudanças na Política serão refletidas nesta página. Por esse motivo, antes de usar um de nossos serviços, verifique o conteúdo e a data da última alteração publicada. Lembre-se, o acesso aos serviços, após a publicação das alterações, implicará na sua concordância com os termos da nova versão da Política.

7.2. Quaisquer alterações a esta Política entrarão em vigor após 01 (um) dia da comunicação.

8. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

8.1. A LGPD é a norma que regula o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

8.2. O tratamento de dados pessoais (informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável) realizado pela VIKAAS possui necessidades e finalidades específicas para a realização dos serviços, conforme já demonstrado anteriormente, respeitando-se, ainda, o livre acesso, a segurança, a transparência e todos os demais princípios elencados na lei.

8.3. Nosso tratamento sempre será pautado nas bases legais determinadas pela lei, em especial no consentimento do usuário e na execução do contrato de prestação de serviços aos mesmos, de forma que, para qualquer utilização de dados pessoais com finalidades distintas, será solicitado consentimento - expresso, livre e isento de vícios - aos seus titulares.

8.4. Os titulares dos dados sempre terão livre acesso as suas informações, assim como poderão solicitar a edição, suspensão e, em casos permitidos, a exclusão dos dados pessoais.

 

9. Relacionamento:

 

9.1. Você poderá, a qualquer tempo, solicitar esclarecimentos sobre nossa política de privacidade.

9.2. Caso ocorra qualquer divergência de interpretação de nossa política, poderá nos contactar. 

 

9.3. Quaisquer eventuais mudanças em nossa política de dados serão imediatamente informadas aos titulares e sob consentimento expresso dos mesmos.

9.4. Caso o titular não concorde com tal mudança, deverá expressamente comunicar a empresa sobre esta decisão para que sejam excluídos seus dados. 

 

10. Comunicação:

Nossa comunicação sobre a política de privacidade será clara, objetiva e didática, de modo que o titular não tenha dúvidas sobre quais dados e a finalidade dos mesmos quer serão utilizados pela empresa.

 

11. Eventuais controvérsias:

11.1. A empresa terá como meio de preferência a busca por métodos de acordos extrajudiciais, tais como: mediação, arbitragem, negociação e conciliação.

11.2. Caso não seja possível, o local para uma possível ação judicial será no local onde o titular reside, em regra; podendo as partes negociar qual o melhor foro de resolução de disputa.

 

11. Converse com a VIKAAS 

Caso precise de qualquer suporte ou tenha alguma dúvida, pedido ou sugestão em relação a essa Política ou demais questões de ética e privacidade, estaremos sempre à sua disposição. Basta contatar nossa central de atendimento através do e-mail vikaas@vikaas.com.br